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搬家流程

洛陽鴻順搬家公司溫馨提示搬家的事前準備:

每一次的搬家,對每一位客戶及我們來說,都是非常重要的互動關系;將每一位客戶心愛的家具,做最妥善的包裝及搬運;如果在整個過程中您的家具設備有任何損壞,我們亦會以認真的態度處理。

秉持顧客至上服務品質保證的經營理念,積十余年工作經驗,在全市各地區享業界最佳口碑,本公司的服務人員素質整齊,專業的搬家技術定能妥善保護您珍貴的物品,高效率的服務必定能深獲您的肯定與贊賞。

搬家注意事項:

搬家前五天:

清理家具櫥柜,噴灑殺蟲劑,避免把蟑螂帶到新居。將新居徹底清掃干凈,在墻角和排水口噴灑殺蟲劑。檢查新居的馬桶排水孔是否暢通,天花板和墻面 是否漏水,是否還有需要補修的地方。切記將家中電腦硬盤的重要數據做好備份,以防萬一。拆除復雜視聽設備線路時,拆除復雜視聽設備線路時,最好在線路和端 子上做好編號。

搬家前三天:

(1)辦理有線電視信號線轉移(根據情況和需要與否);

(2)辦理電話停機或移機手續(根據情況和需要與否);

(3)向物業或電力、煤氣、自來水公司查詢最后使用度數,暫停銀行代繳業務;

(4)通知郵政和送奶公司變更地址;

(5)通知親友變更地址;

(6)拆裝空調和熱水器,冰箱清洗和除霜;

(7)將證件、首飾、存折、有價證券集中保管,如有必要存到銀行保險箱

搬家當天:

(1)在搬家工人到來之前,先在新居地板上鋪上廢布,以免劃傷地板;

(2)開始搬運前,最好再次確認價格是否與先前商定的價格一致;

(3)再次叮囑工人哪些是貴重物品和易碎物品;

(4)物品送抵新居時,最好當場告訴工人大件擺放在哪里,省去您勞累之苦;

(5)在與搬家公司結賬之前,一定要先清點物品:重點檢查貴重物品、易碎物品、零散物品是否有遺失或損壞,家用電器是否運行良好,家俱是否有磕碰或損壞,大件物品的擺放是否符合要求;

(6)記錄合同號、司機姓名、車號之后,才可在合同上簽字;

(7)結賬后索要發票或收據

一、電話咨詢或網上咨詢:

專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱,及是否有貴重物品,如鋼琴、保險柜等。

二、電話報價:

經電話咨詢后,若需搬遷家具不多,則屬于小型搬家﹝約1——2車﹞,可利用電話報價。簽訂口頭協議,直接下單確認,同時告知注意事項及提供最佳搬家方案

三、免費上門估價:

若為公司、廠礦、大型機關團體,需搬遷的家具物品數量較多,則屬于大型搬家,我公司則備有業務員,免費上門估價,并提供搬遷建議、解說及注意事項。

四、簽訂搬遷合同:

現場評估后可馬上簽訂搬遷合同,搬家前,如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料,均按成本價提供。

五、準時派車:

按家具物品數量,分派合適的車輛及搬運工人,再按客戶所指定的吉日吉時,人車準時到達。

六、定位服務:

按客戶家具物品分類,順序上車;抵達新居后,再按客戶指定位置,定位碼放。

七、滿意才付費:

搬遷完畢后,檢查物品有無丟失及損壞現象,要讓客戶滿意才付費。

八、損壞理賠:

搬遷過程中,如有不慎而導致家俱或任何物品損壞,我公司有專人負責接洽理賠事宜。


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